Expositores de DaycoDay, de izquierda a derecha: Luz Herrera, CISO Daycohost; José Serrano, (Proyectos y Arquitectura Daycohost); Felipe Díaz (Alianzas Amagi); Andrés Vizcarrondo (Fortinet); Jhonathan Barrios (IT4U); Daniel González (centipede.ia); y Gizel Mobayed, la presentadora.
Daycohost presentó el pasado jueves en Caracas junto a sus socios tecnológicos, su tercer encuentro de networking DaycoDay, en el que mostró al mundo empresarial sus diferentes soluciones y servicios que garantizan una operación sin interrupciones en un entorno seguro y resiliente.
Rafael Rey, Presidente Ejecutivo de Daycohost, afirmó en sus palabras de bienvenida que el encuentro fue concebido como un espacio de networking para fortalecer la comunidad tecnológica del país. La noción de la tecnología como servicio permite a las organizaciones optimizar los presupuestos corporativos y delegar complejidades técnicas, para que las empresas puedan concentrarse en los objetivos medulares del negocio, aseguró Rey.
«En Daycohost no somos un proveedor anónimo a miles de kilómetros: estamos aquí, a su orden y muy cerca, con infraestructura de vanguardia y un equipo humano dedicado a garantizar que las organizaciones jamás se detengan», afirmó Rey
Por su parte, Luisa Macías, vicepresidente comercial de la organización, destacó la importancia de alinear los presupuestos de tecnología con la rentabilidad del negocio y de trabajar estrechamente con los clientes para que éstos puedan generar eficiencias sin afectar su flujo de caja.
Para Macías, el rol comercial de Daycohost no se limita a vender cajas o capacidades, sino a estructurar acuerdos a la medida del cliente. «En vez de basarse en inversiones pesadas de capital, recomendamos a los clientes modelos flexibles de tecnología como servicio, con el respaldo directo de nuestro talento experto».
Hablando con los datos
Daniel González, cofundador de Centipede.IA, abordó las brechas de valor que existen en torno a la inteligencia artificial, desde el inicio de esta década en que se comenzaron a conocer los primeros modelos. Muchas personas probaron estos modelos, aunque la mayoría lo asumió como un juego, afirma González, que distingue tres etapas de madurez en el uso de la IA: Probar, Usar, y Operar.
Después de esa etapa inicial, comenzó el uso de las herramientas de IA, afirma el especialista y agrega que en esta etapa los usuarios se centran en la productividad individual. La mayoría de los usuarios está atascado en esta segunda etapa. La tercera etapa es la de operar la IA, de modo que ésta trabaje con los datos de la empresa y proponga decisiones. González acota que en esta fase es dónde está el mayor valor de IA.
«Sólo una de tres empresas ve un retorno real de la Inteligencia Artificial: el salto de Usar a Operar es la gran brecha a salvar», asevera González.
El especialista mostró cómo se podía obtener información útil con Centipede.IA de los datos de una empresa, empleando lenguaje natural, usandorequerimientos como «Dame un cuadro con la venta de los cinco productos más exitosos en lo que va del año».
La IA asegura eficiencia en los negocios
José Serrano, Director de Arquitectura y Proyectos de Daycohost, presentó a continuación un caso de éxito de la aplicación de IA en la gestión de ventas e inventario de las 34 tiendas de la cadena KFC en Venezuela. El proyecto se implementó en cuatro semanas con notorios logros, como pasar de requerir un día para la consolidación de los reportes de ventas, a obtener respuestas y proyecciones en apenas 40 segundos.
También se logró erradicar los quiebres de inventario que eran antes de un 8%. También se liberaron cerca de 22 horas semanales de trabajo por cada gerente de zona. La información sensible de la empresa nunca sale del territorio nacional, indicó Serrano, y destacó que la solución se ejecuta sobre un Data Lakehouse alojado en los centros de datos de Daycohost.
Nubes privadas virtuales ya disponibles
La colaboración entre Jhonathan Barrios, Country Manager de IT4U en Venezuela, y José Serrano en DaycoDay abordó uno de los desafíos más críticos para las empresas actuales: superar la virtualización tradicional aislada para migrar hacia un verdadero modelo operativo de nube privada.
Los expositores mostraron cómo la adopción de Nubes Privadas Virtuales (VPC) sobre tecnología VMware/Broadcom NSX cambia las reglas del juego para la infraestructura legada a través de tres pilares fundamentales. Primero está un modelo de consumo en autoservicio: el constructor VPC de NSX, que oculta la complejidad física subyacente y logra reducir los tiempos de despliegue de aplicaciones de semanas a minutos.
Luego están las técnicas de aislamiento y seguridad multitenant, que permiten que cada VPC funcione como un dominio de enrutamiento aislado, dedicado a un proyecto, departamento o cliente. Y finalmente se logra una modernización progresiva con gobernanza pues los equipos de desarrollo ganan agilidad local mientras el administrador de TI retiene el control y las políticas globales (guardrails). De este modo se lleva la experiencia de los hiperscaladores (AWS, Azure) al centro de datos privado, optimizando recursos y disminuyendo CapEx y OpEx.
Resiliencia: que el crecimiento no se detenga
Felipe Díaz, director de Alianzas de AMAGI, y José Serrano hablaron sobre cómo preparar a las empresas ante fallas o emergencias. Para Díaz, mantener las operaciones funcionando no es un gasto, sino una inversión que protege el crecimiento: «Crecer es una oportunidad, pero el verdadero reto es que ese crecimiento no se detenga».
Según Díaz, la tecnología no basta. Cada empresa debe saber cuáles son sus procesos clave, qué recuperar primero, quién se encarga de cada tarea y hacer pruebas periódicas. El mayor peligro no es la falla, sino no saber qué hacer ni en qué orden.
Por eso, AMAGI y Daycohost crearon la «Resiliencia como Servicio». Este modelo tiene siete niveles, desde los centros de datos y la conexión hasta los comités de crisis y la dirección de la empresa. Incluye diagnóstico, diseño, puesta en marcha, pruebas y actualización constante.
Como ejemplo, mostraron el caso de un banco venezolano con más de un millón de clientes digitales. En una simulación de apagón a las 3:47 a.m., el banco pasó automáticamente a su centro alterno. Su sistema principal se recuperó en 12 minutos en lugar de 6 horas. El pago móvil y la banca en línea volvieron en 35 minutos, sin perder ninguna transacción y cumpliendo las normas exigidas.
Seguridad en comunidad con Fortinet y Daycohost
Luz Herrera, CISO de Daycohost, y Andrés Vizcarrondo, representante de Fortinet en Venezuela, explicaron que hoy es muy costoso y difícil para las empresas defenderse solas de los ciberataques. Por eso presentaron un modelo colaborativo que une la plataforma de Fortinet con el nuevo Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de Daycohost.
Esta alianza exige formación y certificaciones para ofrecer no solo equipos, sino soporte, monitoreo y respuesta. Al usar esta red con certificación internacional PCI DSS v4.0.1 auditada, señaló Herrera, las empresas cumplen las normas del sector financiero y de pagos, protegen sus datos por una cuota mensual fija y evitan quedarse con tecnología obsoleta.
Vizcarrondo afirmó que Fortinet tiene una participación de 64% en el mercado venezolano de firewalls y mencionó que la firma posee un 52% a escala mundial.
«DaycoDay, el evento bandera de Daycohost, es clave para conectar y empoderar a la comunidad tech venezolana. Daycohost impulsa el talento local, fomenta el networking y fortalece el ecosistema digital de Venezuela, reafirmando su compromiso con la innovación y el crecimiento tecnológico del país», expresó Rafael Rey al cierre del evento.
