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Genesys reconoció a Digitel por optimizar la experiencia de sus usuarios a través de la IA

Genesys, la empresa de centros de contacto en la nube y de orquestación de experiencias del cliente por IA entregó este lunes a Digitel el premio Experience Game Changer of the Year. Esta distinción reconoce a organizaciones que impulsan iniciativas capaces de generar resultados tangibles para sus usuarios y sus negocios. En el encuentro estuvieron […]